微信聊天记录监管_敏感词预警系统_个微管理解决方案-企竞助力

打破微管理困境实现高效转化

销售管理

打破销售沟通监管困境

聊天记录云端存档留存，敏感词预警，实时监测敏感动作，有效防止销售飞单，私单，辱骂客户等违规行为

客户资产流失

打破客户资产流失困境

销售添加的客户,企业可以转移，回收，分配客户资源，离职销售带不走客户。

销售错失回复

打破销售错失回复困境

一键查看错失会话统计，快速定位解决销售响应不及时，话术不当，客户体验差，导致客户投诉和流失问题。

客户转化

打破客户转化困境

客户详情和客户跟进记录实时记录，帮助销售了解客户需求，明确客户喜好，针对性沟通，精细化维护客户，提升转化。

聊天沟通监管

敏感行为预警

关键信息隐藏

工作数据统计

聊天沟通监管

聊天沟通全记录，质检复盘有依据
文字、语音、图片、视频、文件等各种类型聊天内容实时上传云端
随时查看员工和客户沟通详情，总结优秀跟进话术，及时定位并改进问题

敏感行为预警

支持设置各类型敏感词汇库，方便对员工话术进行质检、辱骂客户、索要回扣、工作懈怠等情况向管理者发出预警，及时处理，规避潜在风险，维护企业利益，支持设置各种敏感操作，并进行统计删除联系人、聊天记录、发送客户名片、红包转账等操作及时了解,及时规避风险

关键信息隐藏

员工收发红包、转账实时记录上传后台
自动统计形成财务报表，企业交易账目更明晰
避免员工走私单、吃回扣等损害公司利益的行为

工作数据统计

员工工作量实时统计，也能制定KPI进行考核
新增好友、沟通人数、联系人数、收发消息条数一目了然
可视化报表，透明化管理提升企业效率

个微管理系统